Благодаря нашей приверженности совершенству, наша Политика интегрированного управления гарантирует нашим гостям безупречный и выдающийся опыт проживания. Ознакомьтесь поближе с принципами, формирующими нашу приверженность качеству, от стандартов обслуживания до операционной эффективности.
Мы гарантируем, что в наших взаимоотношениях с гостями, партнерами-поставщиками, в соответствии с установленными государством ценностями, с нашими сотрудниками и работодателем, мы будем руководствоваться справедливостью и человечностью, исключая любые субъективные действия.
С нашим инновационным подходом к управлению общим качеством и следованием международным стандартам, мы всегда будем стремиться к лучшему. С этой верой мы будем постоянно улучшать и развивать себя, чтобы предоставлять более качественные услуги. Путь к развитию и прогрессу лежит через обучение. Наша задача — обеспечить теоретическое и практическое обучение нашим подчиненным; обогащать сектор людьми, которые любят свою работу и готовы брать на себя ответственность.
Уважение, доверие и взаимопонимание, которые мы испытываем друг к другу, составляют основу нашего командного духа; а открытые, здоровые и этичные коммуникационные каналы обеспечивают его продолжительность.
Наша маркетинговая политика начинается в пределах нашего объекта и оттуда достигает глобальных мировых условий. Мы глубоко верим в влияние и силу рекламных и промоционных мероприятий, проводимых как внутри наших объектов, так и на внутреннем и международном уровнях. Наиболее подходящим местом для делиться нашими успехами, достигнутыми через исследования и разработки, с нашими гостями, является наш собственный объект.
Туристическое законодательство, международные нормативные акты, договоры и даже тенденции будут служить нам руководством. Однако мы никогда не забудем, что самое главное – это меняющиеся запросы и потребности гостей. Нахождение решений для запросов гостей, не нарушая основных стандартов и учитывая местоположение, сезон, профиль и обстоятельства, является золотым ключом к успеху в сфере.
Наше превосходное обслуживание гостей превратит нас в большую семью, полную уважения и любви, которая растет каждый день благодаря нашим преданным гостям. Мы управляем нашими услугами в интегрированной форме, в соответствии с Устойчивостью, Системами управления энергией, Системами управления питанием и Системами экологического управления, и прилагаем все усилия, чтобы стать примером организации благодаря нашему лидерству.
Мы предоставляем услуги всем на равных условиях и с помощью нашего обученного персонала стремимся обеспечить комфорт, как дома, для наших гостей с ограниченными возможностями не только в их номерах, но и во всех областях обслуживания.
Контролируя экологические воздействия наших отходов, мы утилизируем наши не подлежащие возврату отходы таким образом, чтобы они не наносили вреда окружающей среде, и/или обеспечиваем их утилизацию, постоянно контролируем экологические воздействия наших действий и улучшаем нашу экологическую эффективность.
Кроме того, среди наших действий – помощь в предотвращении загрязнения окружающей среды, постоянные усилия по улучшению в этом направлении и работы, направленные на сокращение использования природных ресурсов до минимума.
Для защиты нашей планеты от возможных опасностей мы используем нашу энергию эффективно и обязуемся сокращать наше потребление энергии, достигая поставленных целей.
Вы можете заполнить форму ниже для трансфера из аэропорта.
