1. Giriş

Royal Garden Beach Hotel'de misafirlerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine değer veriyoruz. Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili düzenlemelere uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği ve nasıl korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz vb.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres vb.
• Rezervasyon Bilgileri: Giriş/çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel istekler vb.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi vb.
• Dijital Veri: Web sitemiz aracılığıyla toplanan IP adresi, çerezler ve tarama bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon süreçlerini yönetmek ve tamamlamak,
• Konaklama hizmetlerinin sağlanması ve kişiselleştirilmesi,
• Misafir memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri toplamak ve değerlendirmek,
• Yasal yükümlülüklere uymak,
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (sizin onayınızla),
• Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişilerle paylaşılabilecektir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar,
• Yasal zorunluluklar gereği üçüncü kişilere.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz yürürlükteki yasalarca belirlenen süre boyunca veya yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilerinizin işlenmiş olup olmadığını öğrenmek için;
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK Madde 7’de belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıdaki iki madde uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili soru veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz:

• Adres: Konaklı, Güçoğlu Sokak 5/A, 07490 Alanya/Antalya, Türkiye
• E-posta: info@royalgardenbeach.com
• Telefon: +90 (242) 268 07 70

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası yasal düzenlemelerdeki veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde duyurulacaktır.

Royal Garden Beach Hotel'de, verilerinizin gizliliği ve güvenliğinin önemini vurguluyoruz. Herhangi bir soru veya talebiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.